Polisi Tempahan dan Refund
Jangkaan jelas sebelum sebarang tempahan disahkan
Polisi ini menerangkan cara tempahan, pembatalan dan refund dibincangkan untuk servis perjalanan tersuai.
Peringkat pertanyaan
Menghantar borang atau mesej tidak mencipta tempahan dan tidak memerlukan bayaran.
Pengesahan tempahan
Tempahan disahkan hanya selepas skop servis, harga, syarat bayaran dan ketersediaan supplier dipersetujui.
Pembatalan
Peraturan pembatalan bergantung pada hotel, tiket, transport, pemandu dan partner tempatan yang disahkan.
Refund
Refund dikendalikan mengikut terma tempahan yang disahkan dan polisi supplier. Sesetengah tiket, deposit atau servis prabayar mungkin tidak boleh refund.
Force majeure
Cuaca, gangguan transport, sekatan awam atau peristiwa luar kawalan mungkin memerlukan perubahan laluan atau pengendalian refund mengikut supplier.
Soalan
Hubungi kami sebelum tempahan jika anda perlukan pembatalan fleksibel atau susunan khas.