隱私政策
我們如何處理旅行諮詢資訊
你的資訊只會被用於實際的旅行服務
PandaRoam 尊重你的隱私。以下內容說明我們可能收集哪些資訊、為什麼會使用這些資訊,以及你如何聯繫我們處理相關請求。
我們可能收集的資訊
包括姓名、聯繫方式、出行日期、人數、目的地偏好、預算範圍、語言需求,以及你透過 WhatsApp、微信、TikTok 或郵件發來的訊息內容。
我們如何使用資訊
我們會用這些資訊回覆諮詢、準備行程建議、協調導遊、交通、酒店、門票及後續服務。
與服務夥伴共享
我們不會出售個人資訊。只有在安排你主動請求的服務時,才會把必要資訊共享給導遊、司機、酒店或景區合作方。
保存時間
諮詢與行程記錄只會在合理範圍內保存,用於服務跟進、財務、爭議處理與合規需要。
Cookie 與分析
本靜態網站可能使用基礎日誌或分析工具了解頁面表現,但不會據此直接識別你的個人身份。
跨境處理
由於我們服務國際旅客並在中國安排行程,相關資訊可能在不同國家或地區被處理。
你的選擇
在法律與實際營運允許的情況下,你可以要求我們更新、更正或刪除你的諮詢資訊。
政策更新
當服務內容、法律要求或聯繫方式發生變化時,我們可能更新本政策。
詢盤表單和 Formspree
如果你提交旅行需求表單,表單內容會透過 Formspree 發送給我們,以便我們接收並回覆你的諮詢。資訊包括姓名、聯絡方式、出行時間、人數、感興趣城市和留言內容。
TikTok Pixel 和廣告衡量
如果你接受非必要 Cookie,我們可能載入 TikTok Pixel,用於衡量廣告帶來的頁面造訪、內容瀏覽、聯繫點擊和線索提交。
廣告歸因
在可用時,UTM 參數和 TikTok 點擊 ID 可能隨諮詢資訊一起發送,以幫助我們了解哪個廣告系列、素材或頁面產生了諮詢。
Cookie 選擇
你可以拒絕非必要 Cookie。拒絕後,本網站不會載入 TikTok Pixel。你可以清除本網站的瀏覽器儲存來重新選擇。
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